Hallo Leute,
kann dem Eröffner dieses Themas in allen Punkten absolut zustimmen. Ich hab das rege Treiben hier gestern die ganze Zeit über mitverfolgt da ich mich natürlich auch schon sehr auf diesen tollen Simulator gefreut habe und das Projekt schon lange mitverfolge.
AS hat es aber von der Planung über die Technik bis hin zur Bereitstellung wirklich mal richtig versaut.
Ich arbeite selbst in der IT-Branche und muss leider auch meistens miterleben wie es dann schon bei der (Termin)planung daneben geht. Leider legen die Produkt- und Projektleiter den Termin für ein Release fast immer bevorzugt auf einen
FREITAG was ich sowieso überhaupt nicht verstehe (warum --> siehe erster Beitrag) !
Na jedenfalls, was mich sehr wundert ist, dass der AS-Shop unter so einem vergleichsweise niedrigen Ansturm komplett zusammenbricht.
Ich meine wir reden hier über OMSI (ja ich weiß das wurde schon zu oft geschrieben
), ein Produkt hauptsächlich für den deutschsprachigen Markt und noch dazu eine Art "Nischenprodukt".
Was denkt ihr wieviele Millionen User z.B. bei einem Realease von Call of Duty, Battlefield, Crysis o.ä. gleichzeitig am herunterladen sind am Realeasetag und was die Server da aushalten müssen ?
Vor allem ging ja der Server schon down wo noch nicht einmal eine Bestellung möglich war. Wie kann das sein ?
Sogar das Forum hier, wo eine beachtliche Menge von teilweise
über 700 Menschen auch gleichzeitig aktiv war, ging den ganzen Tag kein einziges mal flöten obwohl ein Forum bei einer so hohen Benutzeranzahl permanent auch eine sehr große Serverlast und viel Traffic erzeugt (mehr sogar als wie ein Shop-System bei dem noch nicht eimnal eine einzige Bestellung von OMSI durchging meine ich zu behaupten).
Daraus kann ich eigentlich nur darauf schließen, dass die technische Infrastruktur bei AS absolut unzureichend ist (entweder die verwenden nen 4/86er als Server oder die Systeme sind mies konfiguriert).
Der Versuch der Bereitsstellung einer Ausweichseite war dann natürlich die richtige Idee, jedoch hätte einem Verantworlichen mit ein wenig
technischem Verständnis dann schon im vorhinein einleuchten müssen, dass der Server erneut komplett zusammenbrechen würde, wenn die
Abwicklung der Bestellungen dann erst wieder über den Hauptserver erfolgt.
Schon an dieser Stelle hätte man kurzfristig einen zweiten Server bereitstellen müssen oder aber es wenigstens mit einem zweitem technisch nicht so aufwändigem Shop-Backend exklusiv für OMSI versuchen müssen.
Das darauffolgende Fiasko war dann natürlich die logische Folge.
Auch heute noch ist der Server sehr schlecht erreichbar obwohl sich der Ansturm einigermaßen gelegt haben müsste.
Ich verstehe eigentlich auch nicht warum der Download nicht wieder irgendwann heute Vormittag freigegeben wurde, dann würd sich das ganze wenigstens ein wenig verteilen.
Die Abwicklung der Bestellungen und Zusendung der Links/Keys erfolgt doch sowieso automatisch. Ich denke es wäre doch vertretbar gewesen, hätte man den Download wieder freigegeben und halt dazu geschrieben, dass es aufgrund der großen Last dazu kommen KANN, dass die Dauer der Auslieferung sich verzögert (evtl. bis Montag).
Das hätte ihnen dann vielleicht noch einigermaßen die enorme Kritik erspart. Und kommt mir jetzt nicht damit, dass Samstags keiner im Büro ist. Wir sind schließlich im 21. Jahrhundert, wofür gibts denn VPN und ähnliches,
für sowas braucht man sich heutzutage nicht einmal mehr aus dem Haus bewegen...
Richtig leid tun mir da natürlich die beiden engagierten Entwickler, die gestern all das miterleben mussten aber im Endeffekt absolut machtlos waren.
Ich wär jedenfalls richtig sauer, wenn der Publisher das Release meines Produktes derart versaut.
Ich muss euch beiden da für die großarte Leistung und das tolle Engagement im Allgemeinen ein sehr großes Lob aussprechen. Es ist schön zu sehen, dass es noch Entwickler gibt die nicht alleine des Geldes wegen so engagiert an einem Projekt arbeiten. Rüdiger kenne ich ja sogar noch aus seiner BVE-Zeit und weiß welch tolle Werke er abliefert.
Am liebsten würd ich euch die Kohle sowieso direkt schicken, den AS hat sich meiner Meinung nach nicht einmal 1 Cent davon verdient ;-)
Sei`s drum, es gibt wenigstens eine positive Nachricht zu vermelden: Scheinbar wurde der Download gestern wirklich nur unzureichend rausgenommen, denn über den in einem vorherigeren beschriebenen Trick mit dem Einkaufswagen lässt sich OMSI tatsächlich ohne Probleme bestellen WENN die Serverlast zu diesem Zeitpunkt nicht zu groß ist.
Serial und Link hab ich auch schon bekommen, der Download ist halt nur extrem langsam (ca. 50-60 kb/s).
Das nehme ich aber gerne in Kauf und freue mich schon rießig drauf meine erste Fahrt machen zu können.
Wenn dann alle OMSI haben wird euch Rüdiger und Marcel der Erfolg recht geben und der Trubel sich einigermaßen legen. Vielen Dank nochmal dafür !
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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Fr 18 Feb - 21:39
